居宅介護支援事業所　エース(A合同会社)

エース合同会社（以下「当事業所」）は、要介護者およびそのご家族に対する居宅介護支援を行うにあたり、個人情報の適正な取り扱いを重要な責務と認識し、以下の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。

当事業所は、個人情報の保護に関する法律、介護保険法その他関連法令および行政機関のガイドラインを遵守いたします。

当事業所が取得する個人情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

• 居宅サービス計画の作成および介護サービス提供のための支援

• 行政機関、医療機関、介護サービス事業者等との連絡・調整

• サービスの質の向上を目的とした分析や評価

• 緊急時対応（医療機関・家族等への連絡含む）

• 法令に基づく報告・届出対応

当事業所は、取得した個人情報を適正かつ厳重に管理し、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するために、組織的・人的・技術的安全管理措置を講じます。

当事業所は、原則として、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供いたしません。ただし、次の場合は例外とします。

• 法令に基づく場合

• 緊急かつ必要な措置を要する場合（生命・身体・財産の保護）

• 本人または代理人の同意がある場合

当事業所は、円滑な支援と連携体制の維持を目的として、藤企画グループ各法人（株式会社藤企画、株式会社桜、エステート・カンパニー株式会社）と、必要最小限の範囲で個人情報を共有することがあります。

この場合、以下の条件を厳守します：

• 利用目的は、住居確保支援、整理支援、福祉相談等、介護サービスと密接に関係する内容に限定

• 共有範囲は必要最小限とし、書面・データの安全管理を徹底

• 第三者提供には該当せず、法令の範囲内での内部共有として適法に実施目的などを提示し、お客様から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。

業務委託により個人情報を取り扱わせる場合は、委託先の選定に十分な配慮を行い、契約等により適正な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

ご本人または代理人による個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求に対しては、当社所定の方法に基づき速やかに対応いたします。該当する場合は、個別に必要な手続きをご案内いたします。

本サービス、又は個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

居宅介護支援事業所エース（エース合同会社）

〒960-8252 福島県福島市御山字一本木35

TEL：024-572-6888　FAX：024-572-6650

制定日：令和7年7月１日